Я отменил(а) свой заказ на следующий день, но Alo Yoga всё равно его отправила. Как мне избежать списания средств?

Как действовать, если заказ отменён, но всё равно отправлен
Вот полезные шаги:

🔹 Найдите письмо или заявку об отмене заказа
Если вы отправляли её по email или через форму, сохраните скриншот с датой и временем отправки.

🔹 Свяжитесь с поддержкой
Напишите на [email protected], объясните, что заказ был отменён до отправки, но всё равно отгружен. Попросите возврат средств или бесплатную возвратную этикетку.

🔹 Если посылка всё же пришла
Не вскрывайте её. Если возможно, откажитесь от получения или верните её нераспакованной с отслеживанием в соответствии с политикой возвратов магазина.

🔹 Прикрепите все доказательства
Загрузите скриншоты отмены, дату запроса и номер заказа через официальную форму: Alo Yoga Contact.

🔹 Если списание средств уже произошло
Требуйте немедленный возврат или инициируйте спор с банком по поводу несанкционированного списания.

❗ Вам не удалось вернуть деньги за отменённый заказ?
👉Обязательно оставьте жалобу на Xolvie — ваш отзыв поможет другим покупателям и усилит защиту прав потребителей👈