Проблема с доставкой на Aliexpress

Я сделал покупку на Aliexpress, но когда товар прибыл в Турцию, фирма Sinotrans, с которой они сотрудничают, конфисковала товар. Когда я спросил, что происходит, мне сказали, что для ввоза товара в страну мне необходимо понести дополнительные расходы. Я указал, что заранее оплатил налог на товар. Я сказал, если товар не является незаконным, отправьте его мне, если незаконный - отправьте обратно. Однако они говорят, что для получения товара мне нужно понести дополнительные расходы, то есть заплатить еще раз стоимость товара. Они утверждают, что мне нужно заплатить еще 5000 ₺ за товар, который я купил за 5000 ₺. Aliexpress остается равнодушным к этой ситуации. Теперь у меня серьезные сомнения в надежности покупок на Aliexpress. Неизвестно, достигнет ли товар меня, и кажется, что это полностью зависит от милости таможенного офицера. Поэтому вы можете столкнуться с риском потери своих денег. Также товар может не достичь вас в ожидаемое время.