Пару лет назад я брал небольшой кредит в Альфа-Банке, закрыл его полностью, и с тех пор никаких отношений с банком у меня нет. Однако теперь каждый день получаю по несколько звонков с навязыванием различных услуг. Несколько раз звонил в контактный центр с просьбой удалить мой номер из базы и прекратить звонки. Оператор уверяла, что мой номер уже удалён и мне никто не звонит. Но звонки продолжаются, и, честно говоря, это уже начинает сильно раздражать. Мне непонятно, почему банк продолжает доставать бывших клиентов, которые давно завершили все свои обязательства. Создаётся впечатление, что их база номеров используется без контроля, несмотря на прямые просьбы о прекращении звонков. Альфа-Банк, если вы хотите сохранить свою репутацию, начните уважать личное пространство своих клиентов и перестаньте терроризировать людей звонками. Я больше никогда не стану пользоваться вашими услугами, и рекомендовать вас точно не буду.
Приветствую и хочу поделиться более подробной историей моего взаимодействия с Альфа банком. Долгое время я была подвергнута настойчивой рекламной кампании этого банка, и, наконец, решив получить кредитную карту, я заполнила соответствующую заявку. Менеджер, перезвонивший мне, предоставил поддержку п...
Я пользуюсь кредитной картой другого банка, но Альфа банк мне регулярно названивает и предлагает стать их клиентом. Я сразу сказала, что мне нужна кредитная карта с лимитом в 200 тысяч, если меньше, то я не буду менять кредитную карту другого банка на Альфа банк. Сотрудник же Альфа банка запросил у ...
Являюсь клиентом Альфа-Банка несколько лет, но недавно столкнулся с неприятной ситуацией. При обращении в отделение для получения консультации по кредиту, менеджер без моего согласия подключил платные услуги, о чем я узнал только из выписки по счету. Попытки отменить эти услуги и вернуть списанные с...
Клиентом банка Совкомбанк я не являюсь и никогда не являлся и становится не собирался и даже не интересовался никогда этим банком и его услугами. Где-то два месяца назад каким-то странным образом мой номер телефона попал в базу обзвона этого банка. И стабильно раз в неделю мне стали поступать звонки...
Доброго времени суток. Я взял небольшой кредит в Банке Траст, чтобы быстрее закончить ремонт, я выплачиваю кредит исправно каждый месяц и ни разу не задержал оплату даже на день. И все бы ничего, если бы звонки от банка. Каждый месяц где-то за 10-12 дней до даты платежа начинаются звонки из банка и ...
Комментарии