Пополнил счет 1win, но средства на счёт не поступили

profile
Eyup
15 июля 2025 13:49
42

Я пополнил свой счёт на платформе 1win, однако мои средства так и не были зачислены на мой аккаунт. Сначала мне сообщили, что необходимо подождать 24 часа, чтобы операция прошла успешно. Я уточнил, не слишком ли это долго, и на следующий день мне сказали, что теперь мой платёж находится в подвешенном состоянии из-за особенностей платёжной системы. Теперь мне сообщили, что процесс может занять от 1 до 7 дней. За это время я пытался связаться с поддержкой, но не смог найти ответственного специалиста, который бы помог мне разобраться в ситуации. На данный момент мои деньги всё ещё не поступили, и я продолжаю ждать, не получив никакого внятного ответа от службы поддержки. Сумма, которую я вложил, для меня значима, и я надеюсь, что вопрос будет решён в ближайшее время. Хотелось бы получить более оперативную и прозрачную обратную связь по поводу моего платежа в размере ₺.

28 июля 2025 14:01 (13 дней после жалобы)

Здравствуйте! Внесённая сумма была зачислена на ваш игровой баланс. Вы можете проверить эту информацию в разделе «Детали» на нашем сайте. С уважением, команда 1win.

profile-icon
Чтобы оставить комментарий, или .

Комментарии

Будь первым, кто оставит комментарий

Похожие жалобы и отзывы

1win мои средства не были зачислены на мой аккаунт,  хочу вернуть деньги на карту обратно

profile
Loost
19 ноября 2025 18:45
318
1winmoi-sredstva-ne-byli-zacisleny-na-moj-akkaunthocu-vernut-dengi-na-kartu-obratno-1.jpg

Я пополнил счет 1win, но деньги не поступили на мой баланс

profile
Burhan
28 мая 2025 23:24
60

1win: жду зачисления и вывода средств — задержка с операциями

profile
Yaren
29 мая 2025 20:36
76
1
Oğuz результатом совершенно не удовлетворен/а

1win — пополнение не зачислено на мой счет уже 2 дня

profile
Oğuz
25 июля 2025 00:50
407
2
İlyas результатом не удовлетворен/а

Жду выплату от 1win: задержка вывода средств и отсутствие поддержки

profile
İlyas
25 мая 2025 22:18
53
Напишите аналогичную жалобу или отзыв