1win Запросил Верификацию. Вывод Средств Заморожен.
Увидел рекламу 1win в проекте Alf Reality и решил испытать свою удачу в ставках. Внес депозит, у меня начало получаться выигрывать, несколько раз ставил деньги на вывод, и ранее выплаты поступали в течение примерно одного часа, поэтому к работе сервиса у меня не было претензий. 25.04.2026 я поставил очередную сумму на вывод, однако деньги так и не поступили, а моя заявка уже более суток находится в статусе «в обработке». Я обратился в поддержку, после чего меня соединили со специалистом безопасности. Специалист направил ссылку для прохождения верификации. Я загрузил свой паспорт и сделал селфи, но автоматически получил отказ по причине того, что IP‑адрес страны не совпадает со страной, выдавшей документ. Мой ID: 27994413. В сложившейся ситуации я не понимаю, что делать дальше, и прошу 1win помочь в решении проблемы и все‑таки провести вывод моих средств. По результату урегулирования ситуации я готов оставить дополнительный комментарий здесь.
Здравствуйте! Видим вашу ситуацию и понимаем, что задержка по выводу вызывает вопросы. В настоящий момент по вашей учетной записи всё ещё назначена проверка со стороны службы безопасности. Мы уточняем детали у профильной команды и вернёмся к вам с обратной связью, как только получим обновлённую информацию. С уважением, команда 1win
Поддержка вчера мне сказала, что рассмотрят мои документы в течении 24 часов. Прошло уже 28 часов
И как у тебя с верификацией? Мне так же отклонили потому, что другое ip от паспорта, вопрос в том почему мое должно совпадать с тем местом где выдали мне паспорт