Решено

1win Задержка Вывода 150 USDT В Сети TRC20

Благодарность от пользователя Piter
Проблема решена. Финансовый отдел обработал заявку вручную. Задержка возникла из-за технических проблем на стороне платежного шлюза. Деньги поступили на мой кошелек. Закрываю жалобу.

Я оформил вывод 150 USDT с платформы 1win в сети TRON. Заявка была создана 15.06.2026, ей присвоен ID 485920. Уже больше суток статус вывода висит как «в обработке», хотя переводы в криптовалюте, особенно в сети TRON, обычно проходят быстро. Я обращался в поддержку, однако в ответ получаю только шаблонные сообщения с просьбой ждать, без конкретных сроков и внятного объяснения причин задержки. Прошу финансовый отдел 1win оперативно проверить указанную транзакцию по ID 485920, разблокировать операцию и как можно скорее провести выплату 150 USDT на мой криптокошелёк.

Здравствуйте, Приносим извинения за задержку с выводом 150 USDT, оформленным 15.06.2026. Мы понимаем, что транзакции в сети TRON обычно проходят быстро, и ваше беспокойство вполне обосновано. Ваш запрос с ID 485920 уже находится на рассмотрении в нашем финансовом отделе. Мы приложим все усилия, чтобы разобраться с ситуацией и как можно скорее провести выплату на ваш криптокошелёк. Благодарим вас за терпение, и мы свяжемся с вами сразу же, как будет дополнительная информация.

Piter
20 июня 14:24

Проблема решена. Финансовый отдел обработал заявку вручную. Задержка возникла из-за технических проблем на стороне платежного шлюза. Деньги поступили на мой кошелек. Закрываю жалобу.

Комментарии

Похожие жалобы

Решено

1win Задержка Вывода 500 USDT На Кошелек TRC20

"Проблема решена. После публикации этого отзыва со мной связался специалист финансового отдела. Выяснилось, что транзакция зависла из-за технического сбоя на стороне платежного шлюза. Выплату подтвердили вручную, 500 USDT успешно поступили на мой баланс. Претензий больше не имею, жалобу закрываю"

Решено

1win Статус Выплаты 450 USDT Указан Как «Успешно», Но Транзакция Отсутствует

"Проблема решена. Представитель финансового отдела связался со мной по почте и подтвердил, что произошел сбой на стороне криптовалютного шлюза. Статус в кабинете обновился ошибочно, а сам платеж завис в очереди на отправку. Мою заявку обработали повторно в ручном режиме, предоставили новый рабочий TxID, и 450 USDT успешно поступили на мой кошелек в течение 15 минут."

Решено

1win Вывод 450 USDT (TRC-20) Завис. TxID Недействителен!

"Через два дня постоянных переписок со службой поддержки проблема наконец решилась. Они признали, что произошел технический сбой на стороне их платежного шлюза, из-за которого транзакция не была отправлена в сеть, хотя система пометила ее как успешную. В итоге они провели транзакцию вручную, и средства были зачислены на мой кошелек. Но два дня нервов и доказывания очевидного можно было избежать, если бы поддержка работала более компетентно"

1 поддержка

1win Не Даёт Вывести Средства В Usdt

Я столкнулся с повторяющейся проблемой при выводе средств с платформы 1win через USDT. 5 марта 2026 года я оформил заявк...

Решено

1win Депозит 500 USDT (TRC20) Не Зачислен На Баланс

"Проблема решена. Вскоре после публикации жалобы со мной связался специалист. Он проверил хэш транзакции и подтвердил поступление средств. Задержка произошла из-за технического сбоя платежного шлюза. 500 USDT добавлены на мой основной баланс. Жалобу закрываю."