1win Задержка Вывода 150 USDT В Сети TRC20

18 июня 13:431

Я оформил вывод 150 USDT с платформы 1win в сети TRON. Заявка была создана 15.06.2026, ей присвоен ID 485920. Уже больше суток статус вывода висит как «в обработке», хотя переводы в криптовалюте, особенно в сети TRON, обычно проходят быстро. Я обращался в поддержку, однако в ответ получаю только шаблонные сообщения с просьбой ждать, без конкретных сроков и внятного объяснения причин задержки. Прошу финансовый отдел 1win оперативно проверить указанную транзакцию по ID 485920, разблокировать операцию и как можно скорее провести выплату 150 USDT на мой криптокошелёк.

19 июня 14:30 (1 день после жалобы)

Здравствуйте, Приносим извинения за задержку с выводом 150 USDT, оформленным 15.06.2026. Мы понимаем, что транзакции в сети TRON обычно проходят быстро, и ваше беспокойство вполне обосновано. Ваш запрос с ID 485920 уже находится на рассмотрении в нашем финансовом отделе. Мы приложим все усилия, чтобы разобраться с ситуацией и как можно скорее провести выплату на ваш криптокошелёк. Благодарим вас за терпение, и мы свяжемся с вами сразу же, как будет дополнительная информация.

Комментарии

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Похожие жалобы

5
Решено

1win Задержка Вывода 500 USDT На Кошелек TRC20

15 июня 11:4352

"Проблема решена. После публикации этого отзыва со мной связался специалист финансового отдела. Выяснилось, что транзакция зависла из-за технического сбоя на стороне платежного шлюза. Выплату подтвердили вручную, 500 USDT успешно поступили на мой баланс. Претензий больше не имею, жалобу закрываю"

5
Решено

1win Статус Выплаты 450 USDT Указан Как «Успешно», Но Транзакция Отсутствует

25 мая 16:58222

"Проблема решена. Представитель финансового отдела связался со мной по почте и подтвердил, что произошел сбой на стороне криптовалютного шлюза. Статус в кабинете обновился ошибочно, а сам платеж завис в очереди на отправку. Мою заявку обработали повторно в ручном режиме, предоставили новый рабочий TxID, и 450 USDT успешно поступили на мой кошелек в течение 15 минут."

5
Решено

1win Вывод 450 USDT (TRC-20) Завис. TxID Недействителен!

10 марта 16:00322

"Через два дня постоянных переписок со службой поддержки проблема наконец решилась. Они признали, что произошел технический сбой на стороне их платежного шлюза, из-за которого транзакция не была отправлена в сеть, хотя система пометила ее как успешную. В итоге они провели транзакцию вручную, и средства были зачислены на мой кошелек. Но два дня нервов и доказывания очевидного можно было избежать, если бы поддержка работала более компетентно"

1 поддержка

1win Не Даёт Вывести Средства В Usdt

7 марта 14:29279

Я столкнулся с повторяющейся проблемой при выводе средств с платформы 1win через USDT. 5 марта 2026 года я оформил заявк...

5
Решено

1win Депозит 500 USDT (TRC20) Не Зачислен На Баланс

17 июня 15:4134

"Проблема решена. Вскоре после публикации жалобы со мной связался специалист. Он проверил хэш транзакции и подтвердил поступление средств. Задержка произошла из-за технического сбоя платежного шлюза. 500 USDT добавлены на мой основной баланс. Жалобу закрываю."