1win Рассчитали Купон Возвратом Из-за Пересмотра Статистики
Ставил на стату игроков в Лиге Чемпионов (фолы и удары в створ). Мой ID 4402911. Матч закончился, по трансляции ставка зашла уверенно. Утром захожу — купон висит со статусом "Возврат", бабки просто вернулись на счет без профита. Поддержка пишет, что УЕФА пересмотрели официальный протокол матча и отменили один удар в створ. Что за бред? Я ставил по ходу игры, опираясь на табло! Почему меня волнует, что там комиссия решила после матча? Требую честного расчета моего выигрыша по факту финального свистка!
Здравствуйте! Для уточнения информации по ставке нам необходимо знать её ID. Также уточните, пожалуйста название события, на которое была сделана ставка. Эту информацию вы можете направить дополнительно на нашу официальную почту службы поддержки для детального анализа. Спасибо!
Менеджер скинул мне ссылку на официальные правила приема ставок (пункт про стату). Там реально прописано, что расчет идет строго по финальному протоколу от организатора турнира, а не по ТВ-трансляции. Спорить бессмысленно, сам недоглядел. Но огромный респект конторе за то, что в качестве лояльности начислили мне фрибет на сумму потенциального выигрыша! Вагер отмыл на теннисе и спокойно вывел. Контора дорожит репутацией, это факт.
