1win отменила выигрыш по коэффициенту 8.50, сославшись на «ошибку линии» — вернули только 10 000 ₽

profile
Григорий
29 апреля 16:09
1

Ставлю тут уже год, но вчерашняя ситуация просто финиш. Делал ставку на Лигу Наций. Играла явная команда-фаворит против полных аутсайдеров. Захожу в лайв, а там на победу фаворита горит коэффициент 8.50 вместо ожидаемых 1.05! Я, естественно, гружу 10 000 рублей, матч заканчивается победой фаворита. Жду свои 85 тысяч. Утром захожу в историю - статус "Возврат", и на баланс вернули только мои 10к. Спрашиваю саппорт, а они ссылаются на "очевидную опечатку в линии". Вы сами выставили такой кэф, я честно поставил, почему я должен страдать из-за косяка ваших аналитиков?

29 апреля 21:48 (5 часов после жалобы)

Здравствуйте. Для того чтобы мы могли детально проверить параметры данного события и действия аналитиков, пожалуйста, отправьте нам ID вашей ставки. Мы перепроверим информацию по данному матчу.

profile-icon
Чтобы оставить комментарий, или .

Комментарии

Будь первым, кто оставит комментарий
Напишите аналогичную жалобу или отзыв