1win Не Начислили Бонус После Регистрации

Я зарегистрировался в сервисе 1win по реферальной ссылке, где был обещан бонус в размере 500 фриспинов и +400 % к первому депозиту. После регистрации я прошел все необходимые проверки и пополнил счет на 500, однако ни один из обещанных бонусов так и не был начислен. Я обратился в поддержку, агент подтвердил, что бонус действительно должен быть зачислен, но с того момента прошло уже два дня, а на дату 07.10.2026 на моем счете по‑прежнему нет ни фриспинов, ни бонусных средств. Разговоры с поддержкой результата не дали, поэтому вынужден оформлять жалобу, чтобы зафиксировать факт невыполнения рекламных обещаний. ID моего аккаунта: 1273588. Ожидаю начисления всех обещанных бонусов в соответствии с условиями реферального предложения либо ясных объяснений, почему они не были предоставлены.