Cuenta Zubale bloqueada sin información, solicito revisión

Desde inicios de abril mi cuenta de Zubale en México fue bloqueada sin que se me informara absolutamente nada sobre las razones de esta decisión. Hasta el momento no he recibido ningún correo, mensaje en la app ni ningún tipo de notificación que explique el motivo del bloqueo. Esta situación me ha afectado, ya que yo contaba con la plataforma para generar ingresos y considero injusto que se bloquee una cuenta sin dar al usuario la oportunidad de conocer el motivo ni aclarar cualquier situación. Por medio de esta queja solicito respetuosa pero firmemente que se revise mi caso y se reactive mi cuenta de Zubale, o en su defecto, que al menos se me entregue una explicación concreta y verificable de la causa del bloqueo, así como la posibilidad de apelar o corregir cualquier supuesto incumplimiento.