Yourselfirst se negó a cancelar mi renovación automática, ¿qué debo hacer?

Si Yourselfirst se negó a cancelar tu renovación automática, inicia sesión en app.yourselfirst.com, abre Profile → Account Settings → Manage Plans y toma una captura de pantalla con fecha que muestre tu intento de cancelación.

Luego envía un correo a [email protected] con la prueba de que solicitaste la cancelación antes de la renovación, exigiendo la confirmación de que se detuvo la facturación recurrente y el reembolso de cualquier renovación realizada posteriormente.

La política de reembolsos de Yourselfirst indica que cada solicitud se revisa caso por caso, por lo que la documentación es clave.

Si te ignoran, contacta a tu banco o emisor de tarjeta y presenta una disputa por “cargos no autorizados o posteriores a la cancelación”.

Si el problema persiste, comparte tu experiencia y considera presentar un reclamo en Xolvie para buscar una solución.