Wingie cargó mi tarjeta pero nunca envió mi boleto, ¿cómo puedo confirmar mi reserva?

Si Wingie cargó el importe en tu tarjeta pero no recibiste un billete, sigue estos pasos para confirmar tu reserva:

Revisa cuidadosamente tu correo electrónico;

• Busca un correo de confirmación de reserva o billete electrónico
• Revisa también las carpetas de Spam / Correo no deseado
• El correo de confirmación normalmente contiene tu PNR (código de reserva) y los detalles del vuelo

Consulta tu reserva en Wingie;

• Ve a la página de búsqueda de PNR / Mis reservas
• Introduce tu código PNR y tu apellido para ver los detalles de la reserva

Si nunca recibiste un PNR o confirmación, es posible que la reserva no se haya completado.

Verifica el estado del pago;

• A veces los bancos colocan una retención temporal del importe del billete si la reserva falla o no se finaliza.
• Revisa si el cargo está pendiente o completamente procesado en tu cuenta bancaria.

Contacta con el soporte de Wingie inmediatamente;

• Teléfono: +1 437 888 3181
• Correo electrónico: [email protected]

• O utiliza su página de contacto: Contact Wingie Support

Proporciona:
• Tu nombre y el correo electrónico usado para la reserva
• Fecha y monto de la transacción
• Captura de pantalla del pago

Pídeles que confirmen tu billete o que emitan un reembolso.

Si el problema sigue sin resolverse después de contactar con el soporte, considera presentar un reclamo en Xolvie para crear conciencia sobre el problema y buscar una solución.