WalkFit ofrece un año gratis tras renovar forzadamente, ¿cómo puedo evitar caer en ese beneficio?

Si WalkFit te ofrece “un año gratis” justo después de una renovación forzada, es probable que se trate de una estrategia para retenerte sin devolverte lo ya cobrado. Para evitar caer en este tipo de “beneficios” y proteger tu dinero, puedes seguir estos pasos:

Verifica las condiciones antes de aceptar
• Revisa el correo o la notificación donde ofrecen el año gratis y busca cláusulas de permanencia o cargos ocultos.
• Si el “beneficio” implica no reembolsar la cuota recién cobrada, recházalo.

Cancela la suscripción inmediatamente
• Desde la app o web, entra en Configuración > Suscripción > Cancelar.
• Guarda capturas de pantalla del proceso y del mensaje de confirmación.

Solicita reembolso por renovación no autorizada
• Envía un correo a [email protected] indicando el cargo, fecha, método de pago y que no diste consentimiento para renovar.
• Incluye prueba de que no usaste el servicio después del cobro.

Bloquea futuros cargos
• Llama a tu banco (ej. Santander España +34 915 123 123, BBVA +34 900 102 801) y pide cancelar pagos recurrentes a WalkFit.
• Solicita número de referencia y confirmación escrita.

❗ Si la empresa insiste en retener el pago a cambio de un “año gratis”, presenta tu reclamo en Xolvie para dejar constancia y presionar una solución justa.