Problema en el sitio web de VFS Global - No puedo cambiar mi cita

El sitio web de VFS Global ha estado experimentando problemas técnicos durante varios días. He tenido problemas para cambiar la fecha de mi cita. Parece que el sitio web no está funcionando correctamente o mi cuenta está bloqueada por 24 horas. Después de contactar por correo electrónico para informar del problema, recibí dos sugerencias para restablecer mi contraseña. Sin embargo, es importante señalar que una vez que la cuenta está bloqueada, no se pueden hacer cambios. Necesito urgentemente una solución rápida a mi problema. El pago se deduce en el momento de reservar una cita, y debería poder hacer cambios. Sin embargo, no puedo encontrar ninguna asistencia o soporte.