Si uMobix no sincroniza los datos de WhatsApp durante días, primero asegúrate de que el dispositivo objetivo tenga una conexión a internet estable y de que todos los permisos requeridos por uMobix estén completamente concedidos; la sincronización suele depender de la calidad de la conexión y de que la aplicación tenga los permisos correctos en Android o de que la copia de seguridad de iCloud esté activada en iOS.
Normalmente, los datos se actualizan cada pocos minutos cuando la configuración es correcta, por lo que una conexión deficiente o las copias de seguridad desactivadas pueden retrasar considerablemente los informes de WhatsApp.
uMobix no cuenta con un botón oficial para “forzar actualización manual”; en su lugar, cierra sesión y vuelve a iniciar sesión en el panel de control o reinicia el teléfono objetivo para provocar un nuevo intento de sincronización, y asegúrate de que la aplicación o el proceso de monitoreo no haya sido detenido o restringido por la configuración del dispositivo.
Si los retrasos continúan más allá de los intervalos normales de actualización (a menudo unos 5 minutos en Android), revisa nuevamente los permisos de instalación, vuelve a vincular iCloud en iOS o contacta con el soporte de uMobix para realizar comprobaciones, ya que los fallos persistentes de sincronización suelen deberse a problemas de configuración o a restricciones del dispositivo, más que a la falta de una función de actualización manual.
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