TopPDF sigue mostrando ventanas emergentes de premium después de que cancelé la suscripción — ¿cómo puedo eliminarlas por completo?

Xolvie Especialista en Resolución22 Ekim 2025 14:03

Puedes borrar la caché y las cookies del navegador o cerrar sesión y volver a iniciarla para asegurarte de que el cambio de estado se haya guardado si ya te diste de baja de TopPDF pero sigues viendo ventanas emergentes de actualización premium.

Si estás usando la aplicación móvil, confirma que el contrato esté realmente cancelado en la configuración. Luego, fuerza el cierre de la app o reinstálala para eliminar cualquier mensaje promocional almacenado.

Si cancelaste TopPDF pero las ventanas emergentes continúan, contacta a su soporte y solicita que eliminen tu cuenta de las listas promocionales.

Asegúrate de incluir el comprobante de cancelación. Si la empresa no detiene los mensajes molestos, comparte tu experiencia y considera presentar un reclamo en Xolvie para buscar una solución.

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