Mi Cuenta en Threads Fue Cerrada sin Explicación, Soporte Ausente
Mi cuenta en la plataforma Threads, que utilizaba activamente, fue cerrada hace un día sin que se indicara ninguna razón. No recibí ninguna advertencia de infracción de normas, ningún correo electrónico informativo ni aviso previo; lo único que observé fue que el sistema la había identificado como un bot y me solicitó verificar mi número de teléfono y mi rostro. A pesar de haber enviado la foto y el número de teléfono solicitados, la cuenta se desactivó aproximadamente una hora después, alegando que había violado las normas de la comunidad y bloqueando mi acceso. No consigo encontrar ningún canal de apelación o soporte dentro de la plataforma; no hay dirección de correo electrónico ni asistencia en vivo, por lo que no puedo averiguar por qué se cerró ni expresar mi versión de los hechos. Todo el proceso parece estar gestionado únicamente por controles de inteligencia artificial, lo que deja al usuario completamente indefenso. Exijo que se me comunique claramente el motivo del cierre y, si no existe una infracción permanente, que mi cuenta sea reabierta de inmediato. Solicito que la revisión sea realizada por una persona, de forma cuidadosa y justa, y que se habilite un proceso real de apelación y un canal de comunicación.