La aplicación de Tchibo ya no acepta mis datos de inicio de sesión, ¿cómo puedo restablecer mi cuenta?

Si la app de Tchibo ya no acepta tu información de inicio de sesión, asegúrate de haber ingresado correctamente tu correo electrónico y contraseña.

Inicia sesión en el sitio web de Tchibo (https://www.tchibo.com) para comprobar si el problema es específico de la app. Si aún no puedes iniciar sesión, pulsa “¿Olvidaste tu contraseña?” en la pantalla de inicio de sesión de la app para restablecer tus credenciales. Revisa tu correo electrónico (incluidas las carpetas de spam o correo no deseado) para encontrar el enlace de restablecimiento.

Si no recibes el correo de restablecimiento o aún no puedes acceder a tu cuenta, puede tratarse de una falla técnica o de que tu cuenta haya sido desactivada temporalmente. En este caso, por favor contacta al servicio de atención al cliente de Tchibo para recibir asistencia.

Los consumidores internacionales pueden comunicarse con Tchibo al +49 (0)40 6387 0. Para agilizar el proceso, proporciona tu dirección de correo registrada y cualquier mensaje de error que observes.

Si has experimentado un problema similar, no dudes en compartirlo. También puedes presentar un reclamo en Xolvie.