Chantajes recibidos en la aplicación Sugo, exijo protección de datos
El 10 de octubre de 2025, estaba usando la aplicación Sugo en mi teléfono Redmi Note 13 Pro 5G cuando conocí a un usuario (número de WhatsApp: +234907656****). Esta persona me contactó proporcionándome su cuenta de Instagram y luego continuó la conversación a través de WhatsApp. Durante la conversación, me envió fotos de contenido sexual y me pidió que hiciera lo mismo. Posteriormente, intentó chantajearme utilizando las fotos que le envié como prueba, amenazando con enviarlas a mis seguidores. Inmediatamente bloqueé a esta persona y eliminé la aplicación de mi teléfono. Actualmente, estoy muy preocupada por la seguridad de mis fotos personales. Solicito que Sugo identifique y bloquee a este tipo de usuarios, cierre la cuenta involucrada y elimine por completo mis fotos. Además, espero que se implementen medidas de seguridad adicionales para proteger a los usuarios.
Estimado/a usuario/a m****, En primer lugar, queremos expresar que, como plataforma Sugo, lamentamos sinceramente la situación tan triste que ha experimentado. Para que su queja sea revisada detalladamente por nuestro equipo y se tomen las acciones necesarias con rapidez, si lo recuerda, ¿podría compartir con nosotros el número de ID de Sugo de la persona involucrada o cualquier información que pueda estar relacionada con la cuenta? Esta información que nos proporcione es de gran importancia para crear un entorno saludable y confiable en nuestra plataforma. Asimismo, queremos señalar que la persona o transacción mencionada en su queja no tiene ninguna relación con nuestra empresa y actuamos con el apoyo de valiosos usuarios como usted para tomar las medidas necesarias. Le agradecemos su colaboración y comprensión, y deseamos que sepa que siempre estamos a su lado. Atentamente, Equipo de Soporte de Sugo
Estimado usuario, Lamentamos la situación que ha experimentado. Las comunicaciones y el intercambio de contenido privado realizados fuera de la plataforma Sugo son responsabilidad exclusiva de los usuarios. En nuestra aplicación está estrictamente prohibido compartir números de teléfono y fotos privadas, y se recomienda encarecidamente actuar con precaución ante este tipo de situaciones. Para poder iniciar una acción contra el usuario en cuestión, le solicitamos que nos proporcione el ID del usuario y, en su caso, las pruebas correspondientes. Una vez recibida la información necesaria, se llevará a cabo una revisión y, si se detecta una infracción, se aplicarán las sanciones pertinentes a la cuenta involucrada. La seguridad de los usuarios es nuestra prioridad y, para prevenir situaciones similares, mantenemos controles continuos. Atentamente, Sugo
