No puedo acceder a mi cuenta Steam tras cambio de correo y contraseña

14 de mayo de 2025 23:022

Me llamo Ali Berke Kırca y quiero compartir mi experiencia con mi cuenta de Steam. Hace poco noté que alguien más había accedido a mi cuenta, así que la semana pasada cambié mi contraseña por seguridad. Sin embargo, al intentar ingresar al día siguiente, descubrí que la contraseña había sido modificada nuevamente y que también mi dirección de correo electrónico había sido cambiada por otra persona. Cuando contacté con el soporte de Steam, me solicitaron los datos de la tarjeta que utilicé en 2016. En ese entonces, usaba una tarjeta Ininal, pero actualmente he perdido esa tarjeta y ya no la utilizo. Además, en ese periodo yo aún no era mayor de edad. Ahora no tengo forma de acceder a mi propia cuenta, lo que me genera mucha preocupación. Solicito su ayuda para recuperar mi cuenta, ya que tengo juegos y saldo en ella. Agradezco cualquier orientación que puedan brindarme para solucionar este problema.

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