Soy de un país restringido y Stake.com bloqueó mi cuenta después del depósito — ¿cómo puedo recuperar mi saldo de forma segura?

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Xolvie
Especialista en Resolución de Xolvie 09 diciembre 2025 13:58

Debido a que su licencia no les permite operar en ciertas zonas, Stake.com puede bloquear legalmente tu cuenta si realizaste un pago desde una de esas regiones.

Si detectan una dirección IP, un patrón de pago o un intento de verificación KYC no permitido, la cuenta se bloquea, incluso si el depósito fue aceptado.

Para recuperar tu dinero, contacta al soporte de Stake mediante chat en vivo o correo electrónico y deja claro que solo deseas retirar los fondos una vez debido a las restricciones de tu país.

Stake suele permitirlo siempre que puedas demostrar que eres el propietario de la cuenta, de la billetera utilizada para depositar y de que el dinero proviene de una fuente legítima.

Para asegurarse de que el retiro vaya al verdadero dueño, pueden pedir solo una verificación básica (identificación y confirmación de la billetera de depósito). No intentes apostar o iniciar sesión usando VPN nuevamente, ya que esto puede causar bloqueos permanentes.

Si Stake no responde o retiene tu dinero sin darte una razón, anota tu saldo, todas las transacciones y todos los mensajes. Luego, presenta un reclamo en Xolvie para llevar el caso al siguiente nivel y mejorar tus posibilidades de recuperar tu depósito.

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