Mi cuenta de Stake ha sido suspendida temporalmente y no puedo retirar mi saldo hasta completar la verificación de nivel 4. Durante este proceso, se me pidió que indicara mi fuente de ingresos, pero no tengo ingresos regulares; simplemente estaba operando con el dinero que ya tenía en mi cuenta. A pesar de que proporcioné todos los documentos solicitados, incluyendo mis movimientos bancarios y transacciones de cuentas de criptomonedas, así como cualquier otro documento requerido, mis documentos no fueron aceptados en ningún momento. Además, no recibí ninguna explicación clara por parte del soporte sobre la razón por la que mis documentos fueron rechazados. Me gustaría que mi problema se resuelva lo antes posible y que se me permita retirar mi saldo en ₺ sin más demoras. Solicito una revisión detallada de mi caso y una respuesta transparente sobre los pasos a seguir para poder acceder a mis fondos.
El 23/09/2025, realicé una solicitud de retiro de ₺8.000 desde Stake.com hacia mi cuenta de Akbank. Anteriormente, ya había completado exitosamente la verificación de identidad requerida por la plataforma. Tras solicitar el retiro, se me pidió también que enviara mis movimientos bancarios y el resum...
Abrí una cuenta y, por accidente, deposité 1₺ y obtuve una pequeña ganancia. Cuando solicité retirar mi dinero, inesperadamente bloquearon mi cuenta y me pidieron que enviara mi documento de identidad. Me resulta sorprendente que no haya ningún requisito o pregunta al momento de depositar dinero, pe...
El 19 de noviembre de 2025, realicé un depósito en el sitio de Stake Casino. El monto que deposité se reflejó en mi cuenta aproximadamente tres horas después. Sin embargo, a partir de ese momento, he perdido completamente el acceso al sitio. Llevo entre cinco y seis horas intentando ingresar desde d...
Abrí una cuenta en la plataforma Stake con el nombre de usuario "talhareader" y, tras realizar mi primer depósito y jugar, mi cuenta fue bloqueada sin que se me diera ninguna razón. Desde entonces, tengo restricciones para jugar y retirar fondos, y llevo dos días sin poder acceder a mi dinero, que a...
Mi nombre es Buket Kara y abro esta queja porque, después de ganar una apuesta en mi cuenta de Stake, mi saldo alcanzó ₺340,000. El 7 de noviembre de 2025, mi cuenta fue cerrada temporalmente por un supuesto 'traspaso de cuenta'. Me solicitaron documentos como movimientos bancarios, verificación de ...