En mis dos botellas de la marca Skip Hop he experimentado el mismo problema cada cinco meses. En ambas, la tapa no se abre correctamente, lo que ha convertido los recipientes en inutilizables. He intentado abrirlas repetidamente sin éxito y ambas se han vuelto un desperdicio. He intentado contactar al servicio al cliente en varias ocasiones, pero no he recibido una respuesta clara. Cada vez que intento usar las botellas para almacenar líquidos para mi bebé, la tapa se queda atascada y el contenido se derrama, lo que genera un gran inconveniente y pérdida de tiempo. Además, considero que el precio que pagué por estos productos, aproximadamente ₺150 por unidad, no se justifica si presentan fallas tan frecuentes. Por ello solicito amablemente una tapa de repuesto para cada una, ya que no he podido encontrar piezas de sustitución y no deseo seguir comprando productos que presenten el mismo defecto. Agradezco mucho su atención y espero una solución pronta. Muchas gracias.
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