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Resuelto
Botella de acero Skip Hop con tapa fallada, solicito repuesto
Aylin
16 febrero 2025 11:39
-"Gracias por su interés y atención"
Skip Hop, botella infantil con tapa rota y sin repuestos disponibles
Ebru
19 febrero 13:33
-
Compré una botella para niños de la marca Skip Hop el 17 de febrero de 2025 a través del vendedor Minimoda en Hepsiburada. En poco tiempo la tapa y el asa se rompieron y, a pesar de buscar, no he encontrado piezas de repuesto. Además, la ilustración de la abeja que lleva impresa se deformó rápidamente, lo cual me decepcionó mucho considerando el alto precio del producto. Al principio pensé que no era necesario presentar una queja, pero al investigar descubrí que muchas otras personas habían experimentado el mismo problema y que la mayoría había conseguido una solución. La rotura tan fácil de la tapa y del asa, sumada a la imposibilidad de conseguir repuestos, genera una situación de perjuicio tanto económico como práctico. Mi hija disfrutaba mucho usando la botella y no quiero que tenga que desecharse. Por ello solicito a Skip Hop y al vendedor el envío gratuito de la tapa y el asa de repuesto. Agradezco que se atienda mi caso con la misma diligencia que a los demás usuarios y que se resuelva cuanto antes.
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