Durante aproximadamente 5 años, mi familia y yo hemos considerado a Skechers como un fabricante de zapatos de calidad y comodidad. Sin embargo, en el último año, hemos notado un descenso en la calidad de los zapatos que producen. Hace 3 meses, compré un par de zapatos que comenzaron a mostrar deformaciones internas y a filtrar agua por los lados. Cuando los envié para revisión, me respondieron que era un error del usuario. En mi casa, incluyendo a mi esposo, tenemos 20 pares de Skechers de años anteriores y nunca hemos tenido problemas. ¿Es una broma? He comprado más de 100 productos hasta ahora. Este año, no he estado satisfecho con ninguno de los productos que adquirimos. Es la primera vez que envío un producto para revisión. Este no es un zapato para usar en una obra de construcción o para jugar al fútbol en el campo, es un zapato robusto. Solo se ha usado 5-6 veces, ¿cómo puede ser culpa del usuario que esté en esta condición?
Compré un par de zapatos de la marca Skechers en junio y, a pesar de haber pasado solo cinco meses y de usarlos como máximo una vez por semana, ya presentan una abertura en el lateral y un desgarro en el forro interior. No se les ha realizado ningún lavado. Informé de la situación a la tienda y entr...
Después de usar mis zapatos Skechers no más de 5 veces en un mes, noté deformaciones en el cuero exterior. Los envié de vuelta a la marca para su inspección. Sorprendentemente, el feedback los calificó como "error del usuario." Esta respuesta demuestra que la marca se niega a respaldar su producto, ...
El producto que compré de la marca Skechers GO Run Trail se deformó y se desmontó en los lados internos de ambos pares en un mes, aunque usé el producto con mucho cuidado y meticulosidad. Mi solicitud de cambio a Skechers no fue aceptada. Se llama error del usuario. Tengo 2 pares más de zapatos Skec...
Skechers respondió a mi queja sobre el zapato que se partió en la suela después de 3 meses con: "Estimado cliente, después de examinar su producto con la solicitud número 11-4434, no encontramos ningún defecto de fabricación. Lamentamos informarle que no podemos responder positivamente a su solicitu...
Estoy muy descontenta con los zapatos Skechers que compré de ustedes porque desarrollaron un desgaste notable en los lados e incluso se rompieron en el cuero en un período notablemente corto de 5 meses. Cuando los envié para pruebas, me decepcionó saber que se debió a un error del usuario. No estoy ...
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