Compré unas zapatillas deportivas de la marca Skechers para mi hija de 6 años y, después de un uso breve, el material en la parte superior comenzó a desprenderse y aparecieron grietas en los lados. De hecho, una de las grietas se convirtió en un agujero. Es evidente que no se trata de un error del usuario. A pesar de haber enviado el producto para revisión dos veces, no aceptaron la reclamación. Hablé con el servicio de atención al cliente, quienes revisaron una foto del zapato en el momento y me ofrecieron una solución, pero mencionaron que no podían hacer nada más. Ya hay muchos comentarios similares en internet, lo que indica que la marca Skechers ha dejado a muchas personas insatisfechas.
Compré un par de zapatos deportivos de Skechers y, después de solo 6 meses de uso, se desgarraron. Decidí enviarlos de vuelta a la empresa para que los repararan o reemplazaran, pero me los devolvieron sin ninguna explicación, simplemente diciendo que 'su solicitud ha sido rechazada'. Elegí esta mar...
Después de esto, tengo serias dudas sobre la dedicación de Skechers a la satisfacción del cliente porque se han negado a reemplazar el zapato, aunque claramente tiene un defecto de fabricación. Compré los zapatos en diciembre, pero mi hija no los usó mucho porque el clima era agradable. Sin embargo,...
Compré unos zapatos de Skechers basándome en recomendaciones, pero en solo 6 meses comenzaron a abrirse. He solicitado un cambio en la tienda en dos ocasiones, pero me han dado una respuesta negativa. A pesar de que nos dijeron que tenían garantía al momento de la compra, me dejaron en una situación...
Las zapatillas que compré de Skechers se abrieron en la parte delantera y ambas tenían grietas, así que las llevé a la tienda donde las compré porque sabía que tenían una garantía de 2 años. Según el mensaje que recibí, se indicó que no había error de producción. Y mis zapatillas me fueron devueltas...
Mis zapatos de la marca Skechers fueron enviados al centro correspondiente para su revisión, pero no se tomó ninguna medida. Había un agujero en la suela de uno de los zapatos y no se proporcionó ninguna respuesta ni acción. No puedo usar el producto que compré por un motivo que no tiene nada que ve...
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