No encuentro la opción de baja en ShortsWave, ¿cómo puedo cancelar la suscripción desde mi cuenta?

Si no encuentras la opción de baja en ShortsWave, primero debes comprobar dónde se activó la suscripción. Muchas veces el botón no aparece porque el cobro se gestiona desde Google Play, App Store o un procesador externo.

Empieza revisando:
• Google Play → Suscripciones
• App Store → Suscripciones
• PayPal o tarjeta vinculada
• emails de confirmación y recibos

Después verifica si la suscripción sigue activa y haz capturas donde se vea:
• estado actual del plan
• fecha del próximo cobro
• ausencia del botón de cancelar

Luego solicita por escrito:
• cancelación manual
• eliminación de renovación automática
• confirmación escrita de baja
• número de ticket o seguimiento

Incluye:
• correo asociado
• ID del pedido
• fecha del último cobro
• capturas del problema

Guarda toda la documentación y mantén un solo hilo de reclamación para evitar confusiones.

Si los cobros continúan o no responden, consulta con tu banco cómo bloquear pagos recurrentes o abrir disputa.

¡Sigamos la conversación! Cuéntanos cómo manejaste una situación similar o qué funcionó mejor para ti.