Compré monedas y ShareChat no las acreditó, ¿cómo puedo reclamar con el recibo y mi ID?

Si compraste monedas en ShareChat y no aparecieron, primero debes comprobar si el pago quedó realmente procesado o si hubo un fallo de sincronización entre la tienda y tu cuenta.

Sigue estos pasos:

• abre ShareChat
• entra a:
Perfil → Configuración → Ayuda y soporte

Después revisa:
• Google Play o App Store
• historial de compras
• correo de confirmación
• ID del pedido

Haz capturas donde se vea:
• el cobro realizado
• saldo de monedas vacío
• ID de transacción
• fecha y hora de la compra

En el reclamo explica claramente:
• que el pago fue exitoso
• que las monedas no fueron acreditadas
• que necesitas revisión manual

Incluye:
• ID de usuario
• correo o teléfono vinculado
• comprobante del pago
• capturas del problema

Pide específicamente:
• acreditación manual de monedas
• restauración de compra
• o reembolso si no pueden solucionarlo

Antes de reclamar prueba:
• cerrar sesión y volver a entrar
• actualizar la app
• esperar unos minutos por sincronización

No compres otra vez hasta resolver el problema del primer pago.

Si has enfrentado un problema similar, cuéntanos cómo lo resolviste. Estamos aquí para aprender de tu experiencia.