Soy usuario del auricular intrauditivo Sennheiser Momentum True Wireless 4 (color negro). En el pasado, debido a fallos en el modelo TV3, mi dispositivo fue reemplazado varias veces y, posteriormente, me entregaron el modelo TV4. Sin embargo, con el modelo TV4 también experimenté averías continuas, lo que provocó varios cambios más. La garantía expiró en julio de 2024 y, a partir de ese momento, el auricular sigue presentando interrupciones frecuentes del sonido. Compré el producto el 11 de julio de 2023 a través de Amazon, con el número de pedido 171-3759386-1501915, pagando ₺4.649,00. Durante el periodo de garantía recibí soporte técnico constante y varios servicios de sustitución, pero cada vez me encontré con el mismo problema. El hecho de que, justo después de que finalizara la garantía, el defecto reapareciera, me ha causado una gran molestia. Por ello, solicito a Sennheiser una reparación completa sin costo adicional, ya que este problema crónico ha persistido durante mucho tiempo y afecta gravemente mi experiencia de uso.
El 20 de diciembre de 2023 compré a través de Amazon Turquía unos auriculares Sennheiser Sport True Wireless por un valor de 2.899 ₺. Aproximadamente seis meses después de recibir el producto, la zona táctil del auricular izquierdo dejó de funcionar por completo y no emitía sonido alguno. Ante esa f...
Desde que adquirí los auriculares Sennheiser Momentum TWS 4, los he utilizado de forma continua y sin haberlos sometido a golpes ni a contacto con líquidos. Sin embargo, después de apenas seis meses de uso, el auricular derecho dejó de emitir sonido, mientras que el izquierdo sigue funcionando con n...
Compré hace aproximadamente tres meses los auriculares Sennheiser True Wireless 4 en la tienda libre de impuestos de Roma, pagando en efectivo. Tras usar el dispositivo durante un tiempo, el auricular izquierdo empezó a emitir un ruido constante y, poco después, dejó de reproducir sonido por complet...
Compré los auriculares Sennheiser CX True Wireless In-Ear Bluetooth en color negro en el sitio web de Media Markt el 5 de marzo de 2024 y los recibí el 6 de marzo. Al intentar cargar y usar el producto, tuve dificultades para conectarlos. Inicialmente, logré establecer una conexión, pero solo un lad...
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