Sending marcó entregado pero no llegó nada, ¿cómo puedo solucionar esto?

Si Sending marcó entregado pero no recibiste nada, así puedes solucionarlo;

• Reúne pruebas: número de envío, tracking, captura de “entregado” y tu dirección completa
• Verifica con vecinos/portería y registra que no hubo recepción
• Pide prueba de entrega: firma, foto, nombre del receptor o geolocalización (si existe)
• Revisa si lo dejaron en punto de recogida o “entrega alternativa”; guarda capturas

Pídeles que;

• Confirmen por escrito el detalle de entrega (fecha/hora y evidencia)
• Abran investigación y te den número de caso
• Si no hay prueba válida, coordinen recuperación del paquete o lo declaren extraviado
• Indiquen plazo exacto de resolución y el siguiente paso
• Emitan constancia para que el remitente/vendedor tramite reenvío o reembolso

Si el problema persiste;

• Reclama también al vendedor/remitente con el número de caso de Sending
• Si pagaste con tarjeta, evalúa disputa por “producto no recibido” con evidencias
• Conserva registro cronológico para respaldar tu solicitud

Si te pasó algo parecido, consultar en Xolvie es gratis y rápido: comparte tu caso o presenta tu reclamo en Xolvie.