Fondos no reflejados en Safepal tras envío, solicito acreditar o devolver
El 17 de febrero de 2026, a las 15:58, realicé una transferencia de 500 USDT desde la billetera de mi cuenta en Binance TR hacia mi billetera Safepal utilizando la red Polygon. Según el registro de Binance TR, la operación se completó con éxito y la pantalla de Safepal mostró que los fondos habían sido recibidos. Sin embargo, al revisar el saldo de mi billetera Safepal, los 500 USDT no aparecen reflejados. El número de la operación de envío en Binance TR es 30495989. Hasta el momento no he podido abrir un caso de soporte en ninguno de los dos servicios, lo que ha impedido que se resuelva mi inconveniente. Solicito que se investiguen los detalles de la transacción y que los 500 USDT sean acreditados correctamente en mi billetera Safepal o, en su defecto, que se me devuelvan a mi cuenta de Binance TR. Agradezco una respuesta clara y rápida sobre el destino de la transferencia y la solución del problema.