Me Banearon Injustamente En Roblox, Solicito Revisión y Solución

Mientras jugaba al juego Murder Mystery 2 en la plataforma Roblox, me encontré con un jugador que sospechaba estaba usando trampas. A pesar de haberlo denunciado varias veces a través del sistema de reportes del juego, nunca recibí información sobre si se había tomado alguna medida contra él. Durante la partida discutí con ese jugador por el chat y lo burlé. Como consecuencia, el 13 de septiembre mi cuenta, bajo el nombre de usuario umut_kaan11, recibió un ban de tres días por “chat/comportamiento inapropiado”. Consideré que el castigo era injusto y presenté una apelación a través de Roblox. La respuesta a mi apelación sólo apareció después de que expiró el ban, el 16 de septiembre, cuando volví a iniciar sesión y se mostró un mensaje breve en pantalla. Ese mensaje indicaba que mi apelación había sido rechazada y que la sanción se había extendido a cinco días, pero no especificaba a qué mensaje de chat concreto o a qué regla exacta se basaba la decisión. La falta de una justificación detallada y la mínima información proporcionada demuestran una falta de transparencia en el proceso. Además, nunca se me informó si se había tomado alguna medida contra el jugador que sospecho estaba haciendo trampas, a pesar de mis múltiples denuncias. Exijo que Roblox explique de forma clara y comprensible cuál fue el contenido del chat o la norma infringida que motivó el ban a mi cuenta umut_kaan11, y que detalle por qué mi apelación fue rechazada. Asimismo, solicito que se revisen exhaustivamente todas mis denuncias contra el supuesto tramposo y, si se confirma el uso de trampas, que la cuenta correspondiente sea eliminada permanentemente de la plataforma. Es fundamental que las notificaciones de trampas y abusos sean tratadas con seriedad, que las decisiones de moderación y sanción se comuniquen de manera más transparente y explicativa, y que el ban impuesto a mi cuenta sea levantado de inmediato y eliminado por completo de mi historial.