Falta de Stock al comprar UC en Razer Gold, pido reembolso urgente

Quiero adquirir UC para PUBG Mobile en el servidor de Turquía a través de Razer Gold y Silver, pero desde hace aproximadamente una semana el sistema muestra constantemente el mensaje "sin stock". Con la esperanza de que el problema se resolviera, cargué 600 ₺ en mi cuenta de Razer, sin embargo, sigo recibiendo la alerta de falta de stock en la página y, además, la aplicación Midasbuy no me permite completar el pago usando mi cuenta de Razer. El hecho de haber realizado la recarga y no poder obtener ningún UC ha minado gravemente mi confianza en el servicio. Considero inaceptable que el usuario quede abandonado sin una solución clara y sin ninguna comunicación de parte de la plataforma. Por ello, solicito que se me devuelvan los 600 ₺ que cargué en mi cuenta o, alternativamente, que se habiliten los stocks de UC para PUBG Mobile de modo que pueda realizar la compra sin inconvenientes.