Mi botella de Powerade llegó con el sello dañado, ¿cómo puedo reclamar?

Si tu Powerade llegó con el sello de seguridad dañado o abierto, no consumas la bebida. Un sello alterado puede comprometer la calidad y seguridad del producto.

• Reúne:
• ticket o comprobante de compra
• fecha y lugar de compra
• lote y fecha de vencimiento
• botella sin manipular

Haz fotos donde se vea:

• el sello dañado
• el envase completo
• el lote y la fecha de vencimiento
• cualquier otra anomalía visible

Contacta al servicio de atención al cliente de Powerade / Coca-Cola e indica:

• dónde y cuándo compraste la bebida
• que el sello estaba dañado antes de abrirla
• si detectaste fugas, olores o cualquier otra irregularidad

Solicita específicamente:

• investigación del lote
• sustitución o reembolso del producto
• revisión de los controles de calidad y distribución
• confirmación por escrito de la resolución

Si el producto fue adquirido recientemente, también puedes acudir al establecimiento donde lo compraste para solicitar un cambio inmediato presentando el ticket de compra.

Si has encontrado otra forma de manejar esto, por favor compártela. Podría marcar una gran diferencia para alguien más en Xolvie.