Compré una Powerade en mal estado, ¿cómo solicito un reemplazo?

Si compraste una Powerade en mal estado, deja de consumirla y conserva el envase. Si el producto presentaba un defecto de calidad, puedes solicitar un reemplazo o el reembolso.

• Reúne:
• ticket o comprobante de compra
• fecha y lugar de compra
• lote y fecha de vencimiento
• envase con el contenido restante

Haz fotos donde se vea:

• el estado del producto
• el envase completo
• el lote y la fecha de vencimiento
• cualquier anomalía visible

Contacta al establecimiento donde realizaste la compra o al servicio de atención al cliente de Powerade / Coca-Cola e indica:

• dónde y cuándo compraste la bebida
• cuál es el problema detectado
• si el envase estaba sellado al abrirlo

Solicita específicamente:

• reemplazo del producto
• reembolso si el cambio no es posible
• investigación del lote afectado
• confirmación por escrito de la resolución

Si consumiste la bebida y presentaste algún malestar, busca atención médica y conserva el producto para una posible inspección.

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