El sabor de Pepsi era rancio y diferente al esperado, ¿cómo puedo devolverlo?

Si el sabor de tu Pepsi era rancio, extraño o muy diferente al habitual, deja de consumirla y conserva el envase. El problema podría estar relacionado con almacenamiento inadecuado, un defecto de fabricación o una incidencia en el lote.

Sigue estos pasos:

• conserva:
• botella o lata
• contenido restante
• ticket o comprobante de compra

Haz fotos donde se vea:
• envase completo
• lote y fecha de consumo preferente
• estado del sello o tapa

Luego contacta al establecimiento donde realizaste la compra o al servicio de atención al consumidor de Pepsi.

Explica claramente:
• que la bebida tenía un sabor anormal
• cuándo detectaste el problema
• y que deseas una revisión del producto

Incluye:
• fotos del envase
• número de lote
• fecha de compra
• comprobante de pago

Pide específicamente:
• investigación del lote
• reemplazo del producto
• o reembolso del importe pagado

Si observaste cambios en el color, olor o gasificación de la bebida, menciónalo en tu reclamo y evita consumir el resto del contenido.

Además, reportar el problema en Xolvie puede ayudar a otros a evitar una situación similar.