PDFSmart, solicito devolución del cobro por renovación automática

4 de mayo 23:4620

Hoy se me ha cargado en mi tarjeta de débito un importe de 49,99 euros por parte de PDFSmart, correspondiente a la renovación de una suscripción que inicialmente contraté por 1 euro. En ningún momento di mi consentimiento para que se realizara esta renovación automática por ese importe ni se me informó de forma clara de que se produciría este cargo. El cobro de 49,99 euros figura en mi factura con la referencia 03Bdhd7Hfi. Después de ver el cargo, procedí de inmediato a cancelar la suscripción desde mi cuenta de PDFSmart, ya que no deseo seguir utilizando el servicio en estas condiciones. Solicito el reembolso completo de los 49,99 euros cobrados hoy y la confirmación de que no se me volverán a realizar cargos futuros relacionados con esta suscripción ya cancelada.

Luis
6 de mayo 14:39

Eso me responden.

Luis
6 de mayo 20:42

La garantía de reembolso se refiere al reembolso de 1€ que uno paga al principio, es una verguenza.

Comentarios

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