Pagué un mes y PDFAid me cargó anualidad, ¿cómo puedo recuperar mi dinero?

Si pagaste solo un mes en PDFAid y te cargaron la anualidad, es clave actuar rápido para revertir el cobro. Aquí tienes los pasos prácticos:

• Guarda todas las pruebas: recibo de pago del mes, captura de la oferta, comprobante del cargo anual y cualquier correo de confirmación.

• Contacta a PDFAid por correo ([email protected]) explicando claramente que el cobro no coincide con lo contratado. Incluye número de transacción, fecha y monto, y solicita reembolso íntegro.

• Usa su formulario de soporte en la web oficial, adjuntando las mismas pruebas, para dejar constancia adicional de tu reclamación.

• Si no responden en un plazo de 5-7 días, llama a tu banco o emisor de tarjeta y pide un contracargo por “cobro no autorizado o no consentido”, enviando como respaldo tus pruebas y la confirmación de que contrataste un mes.

• Conserva todo el historial de mensajes y respuestas para posibles escaladas legales o mediación de consumo.

❗ Si has pasado por un caso similar, compártelo en Xolvie para ayudar a otros a prevenir cobros indebidos y recuperar su dinero más rápido.