OurHobbyFun anuncia funciones premium que nunca se habilitan, ¿cómo exijo que funcionen?

• Confirma que el pago esté activo
Entra en Mi cuenta → Suscripción y verifica que figure como premium. Haz capturas donde se vea activa y, a la vez, las funciones bloqueadas.

• Actualiza la sesión
Cierra sesión, borra caché del navegador o app y vuelve a ingresar. En muchos casos los permisos no se sincronizan correctamente tras el pago.

• Busca “restaurar compra”
Si existe la opción de restaurar o sincronizar, úsala para forzar la activación de las funciones incluidas.

• Contacta soporte con pruebas claras
Usa el formulario oficial:
https://ourhobbyfun.com/contact
Indica exactamente qué funciones pagaste, cuándo pagaste y cuáles no funcionan. Adjunta comprobante del cargo y capturas.

• Solicita activación o reembolso
Pide explícitamente que activen lo prometido o, en su defecto, que devuelvan el importe por incumplimiento del servicio.

• Guarda todo el historial
Conserva respuestas, fechas y evidencias por si necesitas escalar el reclamo más adelante.

Si has experimentado un problema similar, no dudes en compartirlo. También puedes presentar un reclamo en Xolvie para dejar constancia y conocer cómo otros usuarios han logrado que se respeten las funciones premium contratadas.