Solicité el retiro de mis 110 dólares y ya han pasado diez días sin que el dinero haya llegado a mi cuenta. Estoy muy decepcionado y me siento profundamente afectado por esta situación. No entiendo cómo se permite que esta empresa opere en Turquía cuando no cumple con sus obligaciones. No se trata de una cantidad pequeña; he sufrido un perjuicio considerable. A pesar de que la compañía procesa los depósitos de forma rápida y eficiente, se niega a devolver el dinero cuando lo solicito, lo cual considero inaceptable. Exijo una solución inmediata y el reembolso total de los fondos que me corresponden. Esta falta de responsabilidad afecta gravemente la confianza de los usuarios en la plataforma. Además, he intentado contactar al servicio de atención al cliente en varias ocasiones sin obtener respuesta alguna, lo que agrava aún más mi frustración.
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