No puedo contactar con el soporte de My Trip Online tras una reserva fallida, ¿qué opciones tengo?
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Empieza intentando todos los canales oficiales vinculados a tu reserva, no los contactos generales; inicia sesión en “Mis reservas” y utiliza el chat o teléfono, ya que el soporte suele ser limitado o no prioritario sin un número de pedido.
Si aún no logras contactarlos, envía un correo o ticket detallado desde el mismo email de la reserva e incluye prueba de pago, fechas y una solicitud clara (reembolso o confirmación), ya que las respuestas pueden tardar varios días.
Si no recibes respuesta en un tiempo razonable, puedes presentar tu caso en Xolvie para fomentar una respuesta formal.