Hola, hace aproximadamente tres meses compré el Mustela SPF 50 Stick Protector Solar en una farmacia. Después de solo unos pocos usos, el mecanismo del stick dejó de funcionar correctamente y ya no gira, lo que impide que pueda utilizar el producto como debería. Este problema me ha causado muchas molestias, especialmente porque pagué una cantidad considerable de ₺900 por este protector solar. Es decepcionante no poder aprovechar el producto justo cuando más lo necesito, especialmente en los días soleados y al salir al aire libre. Adjunto una foto del producto para que puedan ver el estado en el que se encuentra. Solicito amablemente que se tomen las medidas necesarias para resolver este inconveniente, ya sea mediante el cambio del producto o el reembolso del importe pagado. Gracias por su atención, Nazli Dokuzoglu.
Hace aproximadamente un mes, compré el protector solar Mustela Stick 50 SPF en una farmacia. Aunque solo lo usé tres veces, el mecanismo del producto dejó de funcionar correctamente. Debido a este problema, me resulta imposible utilizar el protector solar, a pesar de que la mayor parte del contenido...
Hola, hace dos semanas compré en la farmacia la crema solar Mustela de 50 SPF, que venía con un regalo de after sun. Tras usarla, desarrollé una reacción alérgica en la piel, lo que afectó negativamente mis vacaciones. Invertí una cantidad considerable de dinero en este producto (₺), esperando prote...
Hace aproximadamente 3-4 meses, compré el serum antimanchas Nivea Luminous Anti-Spot en la sucursal de Gratis en Şirinevler, Estambul, aprovechando una promoción por un precio de alrededor de ₺300-350. Utilicé el producto solo unas 5-6 veces en total. Al principio, la bomba funcionaba correctamente,...
Compré el protector solar de la marca Mustela en la farmacia Kent Plaza de Konya, confiando en que sería seguro y de alta calidad para mi familia, especialmente porque me lo recomendaron para niños. Sin embargo, durante el primer día de mis vacaciones, experimenté una quemadura solar grave a pesar d...
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