MEXC iOS, no puedo cambiar mi número y no recibo SMS de verificación

Akif
Akif
MEXC
26 de octubre de 2025 16:155

En la aplicación iOS de Mexc, el número de teléfono que tenía registrado ya no está activo. Cuando intento registrar mi número nuevo, el mensaje de verificación por SMS se envía por motivos de seguridad al número antiguo, al que ya no tengo acceso. Esta situación me impide añadir mi número actualizado al sistema y, como consecuencia, no puedo realizar ninguna operación relacionada con mi cuenta, como iniciar sesión o confirmar transacciones. Quisiera señalar que el problema comenzó el día de hoy, 26 de octubre de 2025. Mis datos de contacto vinculados a la cuenta son el correo electrónico s*****@gmail.com. Dado que la línea telefónica anterior está desactivada, solicito asistencia para poder asociar mi nuevo número a la cuenta y restablecer el acceso completo a mis servicios en Mexc.

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