Medicube marcó mi devolución recibida pero no paga, ¿cómo puedo acelerar el proceso?

Si Medicube marcó tu devolución como recibida pero no paga,

Comprende por qué ocurre;

• Procesos internos de validación:
– Tras recibir el producto, revisan estado y condiciones
– El reembolso no se emite de inmediato

• Retrasos administrativos:
– Alto volumen o gestión manual
– El estado “recibido” no significa “pagado”

• Tiempo bancario adicional:
– Aunque lo emitan, el banco tarda días en reflejarlo

Por lo tanto, necesitas confirmar en qué fase está.

Qué puedes hacer en su lugar;

Sigue estos pasos para acelerar el pago:

• Solicita estado exacto
– Pregunta si está “aprobado” o aún en revisión

• Pide comprobante de reembolso
– Es la prueba de que ya fue emitido

• Reclama por escrito
– Usa “REEMBOLSO PENDIENTE – DEVOLUCIÓN RECIBIDA”

• Adjunta pruebas
– Tracking de devolución y confirmación de recepción

• Establece plazo claro
– Ejemplo: “solicito pago en 3–5 días”

• Escala con tu banco o PayPal
– Si no hay respuesta, inicia disputa

Consejo: sin comprobante de pago, el reembolso probablemente aún no se ha procesado.

Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, por favor comparte tu experiencia. También puedes presentar un reclamo en nuestro sitio web.