Compré Maybelline Sky High Water Proof pero se secó rápido y dañó mis pestañas

Hace poco adquirí dos unidades de la nueva máscara de pestañas Sky High Water Proof de Maybelline. A la semana de uso, noté que el envase y mis pestañas comenzaron a deteriorarse notablemente. El producto se secó completamente en tan solo una semana, lo cual no esperaba de una marca tan reconocida. Siempre he confiado en Maybelline para mis productos de maquillaje y suelo comprar todos mis cosméticos de esta marca. Sin embargo, esta vez me decepcionó mucho, ya que mis pestañas se han caído considerablemente y el dinero invertido, que fueron dos unidades, no ha valido la pena. Pagué una suma significativa (₺) y esperaba una mejor calidad. Considero que no es justo que un producto se seque tan rápido y cause daño a las pestañas. La caída fue tan severa que ahora tengo las pestañas muy escasas. Solicito una solución a este problema y planeo comunicarme con las autoridades correspondientes si no recibo respuesta. Espero que se tomen medidas para evitar que otras personas experimenten lo mismo.