En LuckyCrush pagué por créditos y no se acreditaron, ¿cómo puedo pedir un reembolso?

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Xolvie
Especialista en Resolución de Xolvie 18 septiembre 2025 09:30

Cuando LuckyCrush cobra créditos y no los acredita, lo más efectivo es reclamar con pruebas y exigir reembolso o la carga correcta. Aquí tienes pasos prácticos:

• Comprobante de pago: guarda el recibo de tu banco, tarjeta o PayPal con el monto y la fecha de la transacción.

• Historial en la cuenta: entra en https://www.luckycrush.live → Mi cuenta / Créditos y captura la pantalla donde se vea que no se acreditaron.

• Soporte oficial: abre ticket desde https://www.luckycrush.live/faq → Contact support. Adjunta las pruebas y pide la acreditación inmediata o reembolso.

• Correo directo: escribe a [email protected] con asunto Créditos no acreditados – solicitud de reembolso. Incluye tu correo registrado, número de pago y capturas.

• Banco o PayPal: si no obtienes respuesta, solicita un contracargo por servicio no entregado y bloquea futuros pagos a LuckyCrush.

👉 Registra tu caso en Xolvie, donde tu reclamo quedará documentado y recibirás apoyo adicional hasta que LuckyCrush te devuelva el dinero o te acredite los créditos.

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