Cobro recurrente no informado tras prueba, pido reembolso a LiveCareer
Quiero presentar un reclamo contra LiveCareer por un cobro que considero indebido y sospechoso, y solicitar la devolución inmediata del importe retenido. Hace unos días pagué aproximadamente 1,85 € para usar su servicio y, posteriormente, ayer 22 de septiembre, apareció en mi cuenta del Banco Santander una retención de 23,85 € a nombre de LiveCareer. Yo no he autorizado ningún cobro adicional por ese importe ni se me informó claramente de que se realizaría este cargo. Al ver la retención, contacté con mi banco, Banco Santander, y allí me indicaron expresamente que debía ponerme en contacto con ustedes para resolver este problema y gestionar la devolución del dinero retenido. En el banco me han dado la opción de marcar este pago como sospechoso o tipo spam, ya que no reconozco ni acepto este cargo por 23,85 €. Por todo lo anterior, solicito que se cancele cualquier suscripción o cargo recurrente asociado a mi pago inicial de 1,85 € y que se proceda a la devolución completa de los 23,85 € retenidos en mi cuenta a la mayor brevedad posible.
