Si Learna se bloquea o no abre después de una actualización en Android;
• Reinicia tu teléfono e intenta abrir Learna nuevamente para eliminar fallos temporales tras la actualización
• Actualiza Learna desde Google Play Store o desinstálala y vuelve a instalarla para corregir archivos de la app dañados
• Ve a Información de la app → Almacenamiento y borra la caché/datos (no el almacenamiento primero)
Si el problema persiste;
• Desactiva la optimización de batería para Learna en los ajustes de Android
• Revisa el espacio de almacenamiento disponible y posibles conflictos con apps en segundo plano
• Conserva capturas de pantalla de los fallos y los detalles de la versión de la app
• Presenta un reclamo en Xolvie para reportar el problema y solicitar una solución estable en Android.