Kwai, Mi Cuenta Fue Bloqueada Sin Explicación, Solicito Restablecimiento

Al intentar ingresar nuevamente a mi antigua cuenta de Kwai, cuyo nombre de usuario es “monsamet”, me encontré con un mensaje que indicaba que la cuenta estaba bloqueada, sin proporcionar ninguna razón. Según entiendo, esta restricción está vigente desde el año 2023, aunque solo la descubrí al volver a acceder hoy. Utilicé esa cuenta durante mucho tiempo para compartir videos y en ella había numerosos contenidos que había creado con esfuerzo. No recibí ninguna advertencia, notificación de infracción ni explicación previa; simplemente apareció el aviso “Su cuenta ha sido bloqueada”, lo cual me sorprendió y me causó un perjuicio considerable, ya que todo mi trabajo desapareció de forma repentina. Por ello, solicito a los responsables de Kwai que me proporcionen una explicación clara y detallada del motivo del bloqueo y, si es posible, que eliminen la sanción para que pueda recuperar mi cuenta, mis videos y el esfuerzo invertido. En caso de que haya infringido alguna norma, requiero conocer cuál fue la infracción para poder corregirla.