JP Morgan Chase, impiden retirar fondos y exigen acceso a cuentas

El 2 de diciembre a las 21:59 envié 250 dólares desde mi cuenta del Banco Garanti a un IBAN asignado a las Fuerzas Armadas de Turquía, siguiendo la indicación de Morgan Finance. Actualmente el saldo muestra 285 dólares y quiero retirar ese dinero, pero no me permiten hacerlo de ninguna forma. He mantenido conversaciones con Morgan Finance a través de la aplicación Teams y WhatsApp. Cuando solicité el retiro, me exigen constantemente compartir mi pantalla y acceder a mis cuentas. A pesar de que solo les dije que quería retirar mi dinero, continúan realizando operaciones innecesarias en mis cuentas y no toman ninguna medida concreta para la devolución del importe. A pesar de varios intentos, no han transferido el dinero a mi cuenta. También informé la situación al Banco Garanti, y me indicaron que debo contactar al servicio de atención al cliente o al centro de llamadas de Morgan Finance. Sin embargo, no encuentro a ningún responsable en Morgan Finance que ofrezca una solución real o garantice la devolución del dinero. Como padre de tres hijos, exijo que los 285 dólares que aparecen en la plataforma me sean reembolsados de manera urgente. Solicito a Morgan Finance que, tras realizar las verificaciones necesarias, devuelva sin demora la cantidad que me han retenido a mi propia cuenta bancaria.